مدیریت بازاریابی و فروش

Slide background
Slide background
Slide background
Slide background
Slide background
Slide background
Slide background
Slide background

بازاریابی و فروش با Microsoft CRM

CRM بخش فروش سازمان را قادر می‌سازد تا بطور دقیق فعالیت‌های فروش را برنامه‌ریزی، کنترل و پیش‌بینی کند، سیستم فروش را به‌سرعت تجزیه و تحلیل کند، وظایف را به‌ صورت کارآمد مدیریت کرده و گزارشهای تحلیلی به هنگام (Real Time) داشته باشد. شما می توانید کمپین های بازاریابی مختلفی را طراحی و اجرا کرده و فرآیندی یکپارچه و استاندارد برای تیم فروش خود تعریف نمایید. نرم افزار CRM مایکروسافت کلیه اطلاعات مورد نیاز و فعالیتهای مرتبط با فروش را در دسترس شما قرار می دهد تا به جای گردآوری اطلاعات و تهیه گزارشات، تمام وقت خود را صرف فروش نمائید. Microsoft Dynamics CRM شما را قادر می‌سازد تا نسبت به مشتریان و مشتریان بالقوه، دیدگاهی ۳۶۰ درجه‌ای و تمام و کمال داشته باشد. این کار با گردآوری، نظارت و پی‌گیری تمام اطلاعات اساسی مانند شرح حال مفصل مشتری، تاریخچه کامل تعاملات و مرور ارتباطات اساسی مشتری با سازمان انجام می‌گیرد. دیگر لازم نیست تا از نرم افزارهای اکسل و … جهت نگهداری اطلاعات مشتریان استفاده نمایید.

با Microsoft Dynamics CRM شما می توانید اطلاعات مشتریان خود را بصورت یکپارچه و در امنیت کامل در اختیار داشته باشید. حقوق دسترسی به اطلاعات مختلف مشتریان برای هر یک از کارکنان براحتی قابل تعریف می باشد. با Microsoft Dynamics CRM سوابق مشتری مثل اطلاعات تماس، اطلاعات خاص، شرح ملاقات ها و نظرات، اسناد رد و بدل شده، ارتباطات، پیشنهاد قیمت ها و خریدهای صورت گرفته به آسانی در دسترس شما خواهد بود. موارد زیر برخی از امکاناتی است که نرم افزار CRM مایکروسافت در حوزه مدیریت بازاریابی و فروش در اختیار شما قرار می دهد:

  • مدیریت مشتریان بالقوه از لحظه تماس تا لحظه فروش
  • مدیریت فرصت های فروش
  • مدیریت قیف فروش
  • صدور پیش فاکتور و فاکتور
  • مدیریت سفارشات و اطلاع رسانی های خودکار به مشتریان از روند رسیدگی به سفارشات از طریق ایمیل و پیامک
  • ارزیابی عملکرد کارکنان فروش
  • امکان تعریف گردش کارهای مختلف در کل فرآیند بازاریابی و فروش
  • امکان تهیه گزارشات متنوع و نامحدود بدون نیاز به کدنویسی
  • تعیین اهداف فروش و رصد کردن لحظه ای آنها
  • امکان تعریف  تیم های فروش و امکان مقایسه عملکرد بین تیمهای فروش مختلف
  • امکان تعریف حوزه ها و نمایندگیهای فروش مختلف و نامحدود
  • طراحی کمپین های بازاریابی و بودجه بندی آنها
  • گزارش گیری از میزان اثربخشی کمپین ها و مقایسه کمپین های مختلف از نظر بازدهی
  • امکان دسته بندی مشتریان بر اساس معیارهای مختلف

همین حالا برآورد قیمت کنید

برای مشاوره رایگان لطفا با ما تماس بگیرید.

تلفن: ۸۸۹۲۷۲۴۴ – ۸۸۹۲۶۳۷۴