Author: admin

bannercrm
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

آیا سیستم CRM شما مناسب است؟

زمانیکه یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) را انتخاب می کنید، باید به موارد متعددی توجه کنید نظیر هزینه، انعطاف پذیری برای برآورده ساختن نیازهای شما، و اطمینان حاصل کردن از این موضوع که نرم افزار مورد نظر استانداردهای سازمان شما را رعایت خواهد...

بیشتر بخوانید
۰۸ خرداد
0
greater-crm
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

با استفاده از CRM بیشترین بهره را از نیروی فروش خود ببرید

اگرچه CRM کار خود را به عنوان یک نرم افزار مدیریت تماس موفق شروع کرد، اما سیستم های CRM مدرن مثل Microsoft CRM قادر به انجام کارهایی فراتر از این هستند. حقیقت امر این است که اکثر شرکت ها نمی توانند از سیستم CRM خود...

بیشتر بخوانید
۲۴ اردیبهشت
0
1
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

چرا برخی از سازمان‌ها در پیاده‌سازی CRM شکست می‌خورند و چگونه یکی از آنها نباشیم

CRM فوق‌العاده است اما معجزه نمی‌کند. برای بهره‌بردن از مزایای CRM باید آنرا به درستی پیاده‌سازی کنیم. خوشبختانه انجام این کار ساده است. اما متأسفانه همیشه هم نمی‌توان این کار را انجام داد. در نتیجه برخی از سازمان‌ها در پیاده‌سازی CRM با شکست مواجه می‌شوند. در...

بیشتر بخوانید
۱۹ اردیبهشت
2
business process
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

۷ راه برای اینکه تعیین کنید کدام یک از فرایندهای کسب‌وکار نیاز به مکانیزه‌شدن دارند

اتوماسیون فرایندهای کسب‌وکار از آن دسته از تکنولوژی‌هاست که بر روی کاغذ خیلی جذاب و جالب است اما در عمل بسیار مشکلتر از آنی است که به نظر می‌رسد. منظور ما این نیست که سازمانها نباید فرایندهای تجاری خود را مکانیزه کنند، بلکه لازم است...

بیشتر بخوانید
۱۱ اردیبهشت
1
avoid-race
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

بااین چهار تکنیک، از مسابقه قیمت کمتر خودداری کنید

حقیقتا هیچ کس برنده یک جنگ قیمت نیست. حتی اگر فروشنده ای باشید که از بیزینس دور شده است، حتما به یاد دارید که در جنگ های قیمت با رقبایتان حاشیه سود خود و همچنین ارزش محصول را کم کرده اید. شاید بخاطر این بوده...

بیشتر بخوانید
۰۴ اردیبهشت
0
crm-banner
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

کدام پلتفرم CRM مناسب شماست؟

هدف بنیادین مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) – همانطور که از نامش پیداست – مدیریت ارتباطات است، اما این کار دقیقا به چه معناست؟ سیستم‌های CRM بسته به نوع تمرکزشان به انواع مختلفی تقسیم می‌شوند. درحالیکه برخی راهکارهای CRM از فعالیت‌های فرانت آفیس پشتیبانی می‌کنند...

بیشتر بخوانید
۳۰ فروردین
0
increased quality - speed - efficiency
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

با استفاده از CRM بیشترین بهره را از نیروی فروش خود ببرید

اگرچه CRM کار خود را به عنوان یک نرم افزار مدیریت تماس موفق شروع کرد، اما سیستم های CRM مدرن مثل Microsoft CRM قادر به انجام کارهایی فراتر از این هستند. حقیقت امر این است که اکثر شرکت ها نمی توانند از سیستم CRM خود...

بیشتر بخوانید
۲۶ فروردین
0
CRMImplementationPlan
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

چطور باید سیستم CRM را پیاده سازی نماییم؟

پیاده سازی سیستم CRM چیزی بسیار بیشتر از نصب یک نرم افزار CRM و اختصاصی سازی آن است. موفقیت در پیاده سازی سیستم CRM  مستلزم مدل سازی و مهندسی مجدد فرآیندهای سازمانی، تحلیل نیازمندیها، تعیین اهداف و برنامه ریزی و همچنین فرهنگ سازی در سازمان...

بیشتر بخوانید
۰۹ آذر
0
be1
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

آیا از سیستم CRM خود انتظارات بیش از حدی دارید؟

بهره برداری از سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مستلزم پذیرفتن ریسک های زیادی است. نه تنها احتمال شکست وجود دارد – به طور متوسط تنها 50 درصد پروژه های CRM با موفقیت همراه می شوند – بلکه پیاده سازی آن هم پرهزینه و هم...

بیشتر بخوانید
۲۲ مهر
0
phonestockphoto-1
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

بهترین زمان برای تماس با مشتریان بالقوه چه زمانی است؟

آیا تاکنون این تجربه را داشته اید که صبح روز سه شنبه با یک مشتری بالقوه تماس گرفته اید و نتیجه ای نگرفته اید، اما وقتی دو روز بعدبا همان مشتری بالقوه تماس گرفته اید، نتیجه دلخواه را کسب کردیده اید؟ این شانس نیست، یک...

بیشتر بخوانید
۱۵ مهر
0