Author: admin

phonestockphoto-1
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

بهترین زمان برای تماس با مشتریان بالقوه چه زمانی است؟

آیا تاکنون این تجربه را داشته اید که صبح روز سه شنبه با یک مشتری بالقوه تماس گرفته اید و نتیجه ای نگرفته اید، اما وقتی دو روز بعدبا همان مشتری بالقوه تماس گرفته اید، نتیجه دلخواه را کسب کردیده اید؟ این شانس نیست، یک...

بیشتر بخوانید
۱۵ مهر
0
Customer relationship management concept man selecting CRM
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

استراتژی سی آر اِم شما تا چه حد مؤثر بوده است؟

بکارگیری استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری مستلزم پذیرش ریسکی بزرگ است. حتی اگر شما تمام مراحل لازم برای توسعه سیستم خود در بخش ها و واحدهای مختلف را تکمیل نمایید، باز هم نمی توان تضمین کرد که پروژه سی آر اِم شما با موفقیت همراه...

بیشتر بخوانید
۲۴ شهریور
2
BI-Banner
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

گزارش‌گیری با استفاده از Microsoft Dynamics CRM

استخراج اطلاعات از بانک اطلاعاتی به مراتب سخت تر از وارد‌کردن اطلاعات در آن است. سیستم‌های برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP)، سیستم های مالی و سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در ذخیره داده ها و انجام پردازش های عادی کسب و کار بسیار خوب عمل...

بیشتر بخوانید
۲۴ شهریور
2
Featured-Image1-1080x675
  |   مقالات   |   ۴ دیدگاه

معرفی امکانات جدید Microsoft Dynamics CRM 2016

شرکت مایکروسافت بطور رسمی نسل جدیدی از راهکار مدیریت ارتباط با مشتری با نام Microsoft Dynamics CRM 2016 را توسعه داده است که شرکت کارا سیستم نیز این نسخه جدید را بهمراه خدمات جانبی آن ارائه میدهد. این جامع‌ترین نسخه CRM بوده و نقطه‌ عطفی...

بیشتر بخوانید
۲۴ شهریور
2
social intll
  |   مقالات   |   ۲ دیدگاه

۵ دلیلی که شرکت شما به هوش اجتماعی نیاز دارد

زمانی مشاور یک شرکت بزرگ لیزینگ بودم. در این شرکت هر روز مشتریان ناراضی می آمدند و از تحویل دیرهنگام خودروی خود شکایت می کردند. گاهی کار به جاهای باریک می کشید و مشتریان بسیار عصبانی با مدیران این شرکت درگیر می شدند. کار زیادی...

بیشتر بخوانید
۲۴ شهریور
2
Marketing_tools
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

۴ روش برای بستن فروش در زمان رکود با استفاده از ابزارهای هوشمند

کسب و کارها در هر صنعت و در هر اندازه‌ای  که باشند، می توانند از مزایایی که نرم افزارهای اتوماسیون بازاریابی و فروش ارائه می دهند بهره ببرند. درست مثل نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری، شما می توانید کارهای تکراری را به سیستم CRM...

بیشتر بخوانید
۲۴ شهریور
2
Retail_CEM_Banner
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

آیا CEM قاتل CRM است؟

هزاره جدید، عصر تجربه مشتری به حساب می‌آید. عصر دیجیتال نحوه تعامل مشتریان و شرکت‌ها با یکدیگر را متحول کرده است و ظهور شبکه‌های اجتماعی سازمان‌ها را وادار کرده است که رویکردشان نسبت به برقراری ارتباطات را تغییر دهند. زمانیکه کاربر می‌تواند تنها با چند...

بیشتر بخوانید
۲۴ شهریور
2
small
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

CRM برای کسب و کارهای کوچک : اتخاذ تصمیم های درست

اصلا مهم نیست که کسب و کار شما چه اندازه ای دارد، اما اگر بتوانید رابطه قدرتمندی را بین خود و مشتریانتان ایجاد کنید می توانید کسب و کار پررونق تری را بدست آورید. در سازمانهای امروزی، شما به سختی می توانید کسی را پیدا...

بیشتر بخوانید
۲۴ شهریور
0
22
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

چرا به یک سیستم CRM نیاز داریم؟

در زندگی یک صاحب کسب و کار کوچک زمانی پیش می آید که وقت رشد او خواهد بود. هر کسی به این مرحله از زندگی وارد می شود. فرقی نمی کند که چه کاری بکنید؛ خواه یک مشاور باشید که به تازگی کسب و کارش...

بیشتر بخوانید
۲۴ شهریور
0
it_audit
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

۶ نکته برای تضمین پیاده سازی سیستم CRM

پیاده سازی یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) شاید کاری طاقت فرسا به نظر رسیده و نیازمند کار و زمان فراوانی باشد درحالیکه با تمام این اوصاف، گاهی انتظارات مورد نظر برآورده نمی شود. نکات مختلفی وجود دارد که به شما کمک می کند...

بیشتر بخوانید
۲۴ شهریور
0