Author: admin

  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

۴ روش برای بستن فروش در زمان رکود با استفاده از ابزارهای هوشمند

کسب و کارها در هر صنعت و در هر اندازه‌ای  که باشند، می توانند از مزایایی که نرم افزارهای اتوماسیون بازاریابی و فروش ارائه می دهند بهره ببرند. درست مثل نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری، شما می توانید کارهای تکراری را به سیستم CRM...

بیشتر بخوانید
۲۴ شهریور
2
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

آیا CEM قاتل CRM است؟

هزاره جدید، عصر تجربه مشتری به حساب می‌آید. عصر دیجیتال نحوه تعامل مشتریان و شرکت‌ها با یکدیگر را متحول کرده است و ظهور شبکه‌های اجتماعی سازمان‌ها را وادار کرده است که رویکردشان نسبت به برقراری ارتباطات را تغییر دهند. زمانیکه کاربر می‌تواند تنها با چند...

بیشتر بخوانید
۲۴ شهریور
2
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

CRM برای کسب و کارهای کوچک : اتخاذ تصمیم های درست

اصلا مهم نیست که کسب و کار شما چه اندازه ای دارد، اما اگر بتوانید رابطه قدرتمندی را بین خود و مشتریانتان ایجاد کنید می توانید کسب و کار پررونق تری را بدست آورید. در سازمانهای امروزی، شما به سختی می توانید کسی را پیدا...

بیشتر بخوانید
۲۴ شهریور
0
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

چرا به یک سیستم CRM نیاز داریم؟

در زندگی یک صاحب کسب و کار کوچک زمانی پیش می آید که وقت رشد او خواهد بود. هر کسی به این مرحله از زندگی وارد می شود. فرقی نمی کند که چه کاری بکنید؛ خواه یک مشاور باشید که به تازگی کسب و کارش...

بیشتر بخوانید
۲۴ شهریور
0
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

۶ نکته برای تضمین پیاده سازی سیستم CRM

پیاده سازی یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) شاید کاری طاقت فرسا به نظر رسیده و نیازمند کار و زمان فراوانی باشد درحالیکه با تمام این اوصاف، گاهی انتظارات مورد نظر برآورده نمی شود. نکات مختلفی وجود دارد که به شما کمک می کند...

بیشتر بخوانید
۲۴ شهریور
0
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

CRM ابزاری برای هوش تجاری

در بازار امروزی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، اطلاعات حجیم و انبوه تبدیل به کسب و کاری بزرگ شده است. سال پیش شرکت Salesforce.com با قیمتی معادل 2.5 میلیارد دلار شرکت ExactTarget را خریداری نمود. با این کار غول نرم افزاری دنیا قابلیت های تحلیلی...

بیشتر بخوانید
۲۴ شهریور
0
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

قیف فروش

قیف فروش یک استراتژی پایدار و منظم برای تبدیل مشتری احتمالی به مشتری ثابت است. این استراتژی شامل یک سری مراحلی است که مشتری احتمالی از طریق آن می تواند تصمیم به خرید نماید. داشتن یک فرایند روش مند، تبدیل کردن مشتری احتمالی به مشتری ثابت...

بیشتر بخوانید
۲۴ شهریور
0
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

آیا متریک های صحیحی را ردگیری می کنید؟

متریک های ردگیری و تحلیلی نبض تپنده سازمانهایی هستند که سعی دارند بفهمند که امور بازاریابی و خدمات دهی به مشتریان تا چه حد موفق بوده است. برخی از سازمانها این کار را به درستی انجام داده و با استفاده از متریک های صحیح ردگیری،...

بیشتر بخوانید
۲۴ شهریور
0
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

سه استراتژی برای ایجاد وفاداری در مشتریان

بازارهای امروزی بازاری سخت و پیچیده هستند. رقابت های شدید بسیاری از شرکت ها را مجبور کرده است که به دنبال روش هایی باشند تا خود را از بقیه جدا کرده و مشتریانشان را به هر نحوی نگه داشته و آنان را برای خرید دوباره...

بیشتر بخوانید
۲۴ شهریور
0
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

مدیر اجرایی مایکروسافت جان تازه ای را به کالبد Dynamics CRM دمید

در ۲۹ ماه می امسال، مایکروسافت با انعقاد قرارداد شراکت بلندمدت با شرکت رقیبش salesforce.com  دنیای مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM را شگفت زده کرد. ساتیا نادلا مدیر اجرایی مایکروسافت و مارک بنیوف رییس و مدیر اجرایی Salesforce.comدر یک نشست خبری در ۲۹ می شرکت...

بیشتر بخوانید
۲۴ شهریور
0