وبلاگ

funnel-small
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

آیا سیستم CRM شما به افزایش فروش کمک کرده است؟

اگر شما مسئول فعالیتهای بازاریابی و فروش شرکت خود هستید، بسیار مهم است که نگاهی عمیق و دقیق به نحوه استفاده از سیستم CRM توسط کارکنان...

بیشتر بخوانید
۲۴ شهریور
0
1 205
  |   مقالات   |   ۲ دیدگاه

۷ سوالی که قبل از پیاده سازی CRM باید پاسخ دهید.

شاید CRM برای شما مناسب نباشد. این حقیقتی است که گاهی مدیران تصمیم گیر در سطوح بالای سازمان آنرا نادیده میگیرند. علیرغم تمام مزایا و امکاناتی...

بیشتر بخوانید
۲۴ شهریور
0
gartner
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

گزارش تحلیلی گارتنر در سال ۲۰۱۳ – Microsoft CRM همچنان در رده رهبران بازار

گارتنر هر ساله به تحلیل سیستمهای اتوماسیون نیروی فروش (Sales Force Automation) در بازار جهانی می پردازد که یافته های آن تحت عنوان Magic Quadrant for...

بیشتر بخوانید
۲۴ شهریور
0
bain
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

CRM همچنان برترین ابزار مدیریتی سال ۲۰۱۳

طبق گزارش سالانه شرکت BAIN & COMPANY درباره‌ ابزارهای برتر مدیریتی، برای چندمین سال پیاپی "مدیریت ارتباط با مشتری" یا CRM همچنان به عنوان محبوب‌ترین و برترین...

بیشتر بخوانید
۲۴ شهریور
0
gartner
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

متدلوژی گارتنر در پیاده سازی CRM

گارتنر و برخي ديگر از صاحب‌نظران، مديريت ارتباط با مشتری را نوعی راهبرد مي‌دانند كه سودآوری، درآمد و رضايت مشتری را از طريق سازماندهی حول بخش‌های...

بیشتر بخوانید
۲۴ شهریور
0