وبلاگ

gartner
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

گزارش تحلیلی گارتنر در سال ۲۰۱۳ – Microsoft CRM همچنان در رده رهبران بازار

گارتنر هر ساله به تحلیل سیستمهای اتوماسیون نیروی فروش (Sales Force Automation) در بازار جهانی می پردازد که یافته های آن تحت عنوان Magic Quadrant for...

بیشتر بخوانید
۲۴ شهریور
0
bain
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

CRM همچنان برترین ابزار مدیریتی سال ۲۰۱۳

طبق گزارش سالانه شرکت BAIN & COMPANY درباره‌ ابزارهای برتر مدیریتی، برای چندمین سال پیاپی "مدیریت ارتباط با مشتری" یا CRM همچنان به عنوان محبوب‌ترین و برترین...

بیشتر بخوانید
۲۴ شهریور
0
gartner
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

متدلوژی گارتنر در پیاده سازی CRM

گارتنر و برخي ديگر از صاحب‌نظران، مديريت ارتباط با مشتری را نوعی راهبرد مي‌دانند كه سودآوری، درآمد و رضايت مشتری را از طريق سازماندهی حول بخش‌های...

بیشتر بخوانید
۲۴ شهریور
0
e
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

سیستم CRM چه امکاناتی در اختیار شما میگذارد؟

امروزه در دنیای کسب وکار استفاده از سیستمها و راهکارهای مدرن در اداره سازمان، دیگر یک استراتژی لوکس نیست بلکه یک ضرورت است. مدیران و سازمانهایی...

بیشتر بخوانید
۲۴ شهریور
0
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

مفاهیم کلیدی مدیریت بازاریابی

بازاریابی مجموعه فعالیتهای مدیریتی است که از طریق تکنیکها و استراتژیهای مختلف باعث افزایش فروش و سود در هر کسب وکاری میگردد. سطوح مختلف بازاریابی از...

بیشتر بخوانید
۲۴ شهریور
0