وبلاگ

bain
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

CRM همچنان برترین ابزار مدیریتی سال ۲۰۱۳

طبق گزارش سالانه شرکت BAIN & COMPANY درباره‌ ابزارهای برتر مدیریتی، برای چندمین سال پیاپی "مدیریت ارتباط با مشتری" یا CRM همچنان به عنوان محبوب‌ترین و برترین...

بیشتر بخوانید
۲۴ شهریور
0
gartner
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

متدلوژی گارتنر در پیاده سازی CRM

گارتنر و برخي ديگر از صاحب‌نظران، مديريت ارتباط با مشتری را نوعی راهبرد مي‌دانند كه سودآوری، درآمد و رضايت مشتری را از طريق سازماندهی حول بخش‌های...

بیشتر بخوانید
۲۴ شهریور
0
e
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

سیستم CRM چه امکاناتی در اختیار شما میگذارد؟

امروزه در دنیای کسب وکار استفاده از سیستمها و راهکارهای مدرن در اداره سازمان، دیگر یک استراتژی لوکس نیست بلکه یک ضرورت است. مدیران و سازمانهایی...

بیشتر بخوانید
۲۴ شهریور
0
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

مفاهیم کلیدی مدیریت بازاریابی

بازاریابی مجموعه فعالیتهای مدیریتی است که از طریق تکنیکها و استراتژیهای مختلف باعث افزایش فروش و سود در هر کسب وکاری میگردد. سطوح مختلف بازاریابی از...

بیشتر بخوانید
۲۴ شهریور
0
  |   مقالات   |   ۱ دیدگاه

آشنایی با مدیریت ارتباط مشتری (CRM)

گارتنر، CRM را یک استراتژی کسب و کار معرفی میکند: "که سبب افزایش فروش، افزایش سود و رضایتمندی مشتری می گردد." CRM سیستمی جهت گردآوری و یكپارچه‌سازی اطلاعات...

بیشتر بخوانید
۲۴ شهریور
2