مقالات

  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

آیا سیستم CRM موقعیت شما را به خطر می اندازد؟

تخمین زده شده است که نفوذ به اطلاعات یک شرکت، پس از محاسبه هزینه های محسوس و غیرمحسوس می تواند هزینه ای بیش از یک میلیارد تومان را به آن شرکت تحمیل نماید – یک میلیارد تومان! چه شرکتی می تواند از پس هزینه های...

بیشتر بخوانید
۲۱ مرداد
0
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

چه بستری برای پیاده سازی نرم افزار CRM مناسب است، فیزیکی یا مجازی؟

در روزهای آغازین پیدایش سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، پیاده‌سازی آن تنها بر روی یک پلتفرم امکان‌پذیر بود: بر روی سرور فیزیکی. اگرچه پیاده‌سازی فیزیکی هنوز هم جایگاه خاص خودش را دارد، اما معرفی مجازی‌سازی و فناوری‌های رایانش ابری، کار را برای کسب‌وکارهای کوچک...

بیشتر بخوانید
۲۱ مرداد
0
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

ده بهینه سازی که کاربران از سیستم CRM خود انتظار دارند

شرکت‌های نرم افزاری و تیم توسعه دهندگان نرم افزار در بازار به شدت رقابتی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) هیچگاه نمی توانند استراحت کنند. خوشبختانه در این بازار رقبای زیادی به چشم نمی خورد. رقابت همیشه برای مصرف کنندگان جالب بوده است و شرکت های...

بیشتر بخوانید
۲۱ مرداد
0
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

با استفاده از CRM بیشترین بهره را از نیروی فروش خود ببرید

اگرچه CRM کار خود را به عنوان یک نرم افزار مدیریت تماس موفق شروع کرد، اما سیستم های CRM مدرن مثل Microsoft CRM قادر به انجام کارهایی فراتر از این هستند. حقیقت امر این است که اکثر شرکت ها نمی توانند از سیستم CRM خود...

بیشتر بخوانید
۲۱ مرداد
0
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

سه سفارشی سازی ضروری CRM برای ایجاد تفاوت

هر کسی می خواهد با یک روش خوب نسبت به دیگران متمایز باشد. نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یکی از روش هایی است که شرکت ها می توانند با استفاده از آن و با صرف زمان و شاید هزینه پایینتر، خودشان را از...

بیشتر بخوانید
۲۱ مرداد
0
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

آیا از سیستم CRM خود انتظارات بیش از حدی دارید؟

بهره برداری از سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مستلزم پذیرفتن ریسک های زیادی است. نه تنها احتمال شکست بالا می باشد – به طور متوسط تنها 50 درصد پروژه های CRM با موفقیت همراه می شوند – بلکه پیاده سازی آن هم پرهزینه و...

بیشتر بخوانید
۲۱ مرداد
0
  |   مقالات   |   بدون دیدگاه

با CRM بیشتر آشنا شوید

کسب و کارهای امروزی شرایط رقابتی بسیار پیچیده ای را تجربه می کنند. این شرایط سبب شده است که شرکتها در هر کسب و کاری که هستند به دنبال راهکارهای نوین و مبتکرانه برای استفاده از فرصتهای نادیده شده توسط رقبا و ایجاد مزیت رقابتی...

بیشتر بخوانید
۲۰ مرداد
0