آموزش و مشاوره

i4

آموزش Microsoft CRM

خدمات آموزشی ما بر حسب نیاز شما در قالب آموزش سازمانی و فردی و در سطوح کاربری و ادمین قابل ارائه می باشد. سر فصلهای آموزشی ما طیف وسیعی را در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری از مفاهیم پایه و استراتژیک تا کار با نرم افزار CRM مایکروسافت و اختصاصی سازی آن را در بر می گیرد. همچنین شما می توانید بعنوان کارآموز در کنار تیم کارا سیستم در شرایط واقعی پیاده سازی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری را با استفاده از Microsoft CRM فرا بگیرید. اصلی ترین مواردی که در آموزش ارائه می گردد عبارتند از:

  • اصول و مفاهیم پایه مدیریت ارتباط با مشتری و کاربرد آن
  • اصول طراحی سیستم مبتنی بر CRM
  • مفاهیم و موجودیت های Microsoft CRM
  • کار با سیستم Microsoft CRM
  • اختصاصی سازی Microsoft CRM

خدمات مشاوره CRM

مدیریت ارتباط مشتریان (CRM) و کاربردهای آن در کسب و کار، زیرساختهای مورد نیاز آن و تاثیراتی که ممکن است سیستم CRM  بر سازمان داشته باشد، تا حدود زیادی برای مدیران ارشد ناشناخته بوده و در اغلب موارد هزینه های زیادی را بدلیل عدم شناخت کامل از این سیستم متحمل می شوند. بنابراین بهره مندی از تجربیات و دانش تخصصی در این حوزه، تا حدود زیادی می تواند به شما در رسیدن به اهداف استراتژیک کمک کند.

مشاورین کارا سیستم به شما کمک خواهند کرد که اطلاعات جامع و مفیدی را در زمینه مدیریت ارتباط مشتریان (CRM) دریافت کرده و با تجربه های ارزشمند آشنا شوید. کاربردهای سیستم CRM، زیرساختهای مورد نیاز و نحوه پیاده سازی آن از مواردی هستند که مشاورین کارا سیستم در آن تخصص و تجربه عملیاتی داشته و می توانند این تخصص و تجربه را در اختیار شما قرار دهند.

اگر قصد پیاده سازی سیستم CRM را در سازمان خود دارید، خدمات مشاوره ما به شما کمک خواهد کرد تا شناخت کاملی از سیستم CRM پیدا کرده و دید ۳۶۰ درجه نسبت به آن داشته باشید. این دیدگاه کامل، موفقیت شما را در پیاده سازی و بهره برداری از تمام پتانسیل سیستم CRM تضمین خواهد کرد.

ممکن است سیستم CRM قبلا در سازمان شما پیاده سازی شده باشد و اکنون درصدد ارتقاء و بهبود آن باشید، در این صورت تیم کارا سیستم می تواند به شما کمک کند. ما با تحلیل و ارزیابی سیستم CRM شما و بررسی خواسته ها و نیازمندیهای شما، بهترین خدمات را در راستای بهینه سازی سیستم CRM ارائه می کنیم.

i10

همین حالا برآورد قیمت کنید

برای مشاوره رایگان لطفا با ما تماس بگیرید.

تلفن: ۸۸۹۲۷۲۴۴ – ۸۸۵۱۹۴۴۶